Keliautojams, kurių kelionės dėl Covid-19 buvo atšauktos, esamę pasiūlę patrauklias kelionės keitimo bei kelionės kupono alternatyvas.
Informacija apie kuponų formavimą ir panaudojimą:
- Norint suformuoti kuponą, pirmiausia Tez Tour rezervavimo sistemoje turite anuliuoti užsakymą. Rezervacijų skyriaus darbuotojams pakoregavus užsakymo būseną, galėsite formuoti kuponą>>.
- Panaudoti suformuotą kuponą užsakymo apmokėjimui galite toje pačioje skiltyje "Užsakymo peržiūra" paspaudę punktą "Kelionių kupono naudojimas" ir pasirinkę vieną, ar kelis kuponus, kuriuos norite panaudoti naujai sukurtam užsakymui apmokėti. (Kuponą galima panaudoti tik vieną kartą. Norint kuponą (-us) panaudoti dalimis - turite kreiptis į buhalterija@teztour.lt).
- Visus užsakymus, kuriems suformuoti ar panaudoti kuponai, galite matyti Tez Tour rezervavimo sistemos skiltyje "Kelionės kuponai/Prašymai nutraukti sutartį"
- Kelionės kuponas gali būti perleistas kitam keliautojui ar agentūrai. Tuo tikslu reikia pasirašyti Kelionės kupono perleidimo sutartį bei Pranešimą dėl Kelionės kupono perleidimo. Dokumentų šablonus rasite šio pranešimo apačioje bei Tez Tour rezervavimo sistemoje prie konkretaus užsakymo (kuriam buvo suformuotas, bet dar nepanaudotas kuponas) paspaudę nuorodą "Kupono perleidimas". Visi pasirašyti dokumentai privalo būti saugomi agentūroje. Tez Tour rezervavimo sistemoje turi būti užpildyta anketa bei pateikta informacija apie naują kupono gavėją.