Dažniausi klausimai (FAQ)

Dažniausiai užduodami klausimai

Įmokos ir permokos
Įmokų arba permokų užskaitas galite atlikti savarankiškai rezervacinėje sistemoje, Finansų skiltyje (Permokų įskaitymai):
Wed, 12 May, 2021 at 11:27 AM
Sportinio inventoriaus gabenimas kelionėms į Egiptą (El Guna)
Norint su savimi transportuoti sportinį inventorių (kuriam galioja specialios gabenimo orlaiviu sąlygos), būtina užsakyti ir individualų pervežimą viešbutis ...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Kaip tapti TEZ TOUR partneriu?
Rūpindamiesi turizmo paslaugų kokybe, siekdami savo, partnerių, trečiųjų asmenų teisių bei teisėtų interesų apsaugos, pasirašydami sutartis su kelionių agen...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Riboto judrumo asmenys arba asmenys, turintys ypatingų poreikių (neįgalieji)
Atkreipiame dėmesį, kad dėl neįgalių arba judėjimo apribojimų turinčių asmenų, kuriems kelionės lėktuvu metu gali būti reikalinga speciali pagalba, sėdėjimo...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Pretenzijų pateikimas
1. Pretenzijų/ konfliktų sprendimas kelionės metu Kelionės metu kilus konfliktui ar atsiradus nepasitenkinimui dėl tarp šalių pasirašytos sutarties neti...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Jaunavedžių nuolaidos
Sujunkite savo gyvenimus romantiškoje kelionėje. TEZ TOUR visiems jaunavedžiams linki amžinos meilės ir dovanoja net 5 % nuolaidą kelionei į pasirinktą š...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Nuolaidos grupėms
Kas yra grupė? Grupę sudaro 10 ir daugiau suaugusių  asmenų, išvykstančių vienu metu ir tai pačiai kelionės trukmei, gyvenančiai viename viešbutyje. Grupės...
Tue, 4 Jan, 2022 at 11:03 AM
Kas yra viešbučio "Ekonominė klasė"?
tai, kataloge arba internetinėje svetainėje „Ekonominės klasės viešbutis“ prierašu pažymėti viešbučiai. Šis žymėjimas paremtas kelionių organizatoriaus obje...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Viešbučio para
Pagal tarptautines taisykles atvykimo dieną viešbučio paros pradžia yra nuo 14 iki 18 val., tai priklauso nuo viešbučio administracijos nuožiūros. Išvyksta...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM
Kaip skaičiuoti lojalumo taškus?
Lojalumo taškų nurašymo sąlygos Norint atsiskaityti už kelionę sukauptais lojalumo taškais, yra vadovaujamasi agento arba agentūros pasiektu lygiu. Panaudo...
Tue, 14 May, 2019 at 10:00 AM