Kai keliautojas inicijuoja kelionės atšaukimą/keitimą, galima rinktis vieną iš šių kelionės keitimo alternatyvų:
| Galima kelionės keitimo alternatyva * | Kelionės sutarties tipas | Liko dienų iki numatytos kelionės pradžios |
| Keisti kelionės datą/kryptį taikant keitimo dienos kainą | Kelionės paketas su užsakomuoju skrydžiu | daugiau kaip 21 d. |
| Vietoje negalinčio vykti gali keliauti kitas asmuo | Kelionės paketas arba aviabilietas su užsakomuoju skrydžiu | daugiau kaip 21 d. |
| Nutraukti sutartį sumokant nutraukimo mokestį, numatytą sąlygose arba specialioje dalyje | Visi sutarčių tipai |
Kai organizatorius inicijuoja kelionės datos/trukmės/viešbučio keitimą, galima rinktis vieną iš šių kelionės keitimo alternatyvų:
• keisti kelionės datą +/-3 dienos nuo sutartyje numatytos išvykimo datos išsaugant pradinės kelionės kainą;
• keitimas į kitą datą/trukmę pagal atskirą užklausimą;
• vietoje negalinčio vykti, gali keliauti kitas asmuo;
• keisti kelionės datą arba kryptį keitimo dieną galiojančiomis kainomis.
• kreiptis dėl pinigų grąžinimo per 14 dienų;