Mieli partneriai,
keliautojams, kurių kelionės buvo yra atšauktos dėl COVID-19 pandemijos, siūlome alternatyvą – Kelionių kuponą. Dabar keliautojams galėsite pasiūlyti net dvi alternatyvas:
- nemokamai pasikeisti kelionę į vėlesnę datą;
- kelionių kuponą, kuris padengtų visą keliautojo įmokėtą sumą.
Raginame kuo skubiau susisiekti su keliautojais ir pasiūlyti vėlesnę kelionės datą.
DATOS KEITIMAS
Tai tinkamiausias pasirinkimas tiems, kurie iš anksto planuoja savo darbus, o jų atostogų ritmą diktuoja tvirtos, metai iš metų puoselėjamos tradicijos. Pasirinkę šią alternatyvą keliautojai galės:
– nemokamai pasikeisti kelionės datą į vėlesnę, mūsų rekomenduojamą (iš pasiūlytų kelionių datų 2021 m.);
– išvengs papildomų išlaidų, nes išsaugosime tą pačią patrauklią kelionės kainą;
– užsitikrins atostogas pageidaujamoje šalyje ir pasirinktame viešbutyje;
– nemokamai galės pakeisti vieną iš keliaujančių asmenų.
KELIONIŲ KUPONAS
Visiems kitiems keliautojams pateikiame kuponus. Pasirinkę šią alternatyvą keliautojai galės:
– nemokamai pasikeisti kelionės datą į vėlesnę (galimos datos visi išvykimai 2021 m.);
– išsirinkti bet kurią iš „Tez Tour“ siūlomų krypčių;
– nemokamai keisti kartu keliaujančius asmenis;
– šį kuponą padovanoti;
– kuponą panaudoti papildomoms paslaugoms (vietos lėktuve, maitinimas, bagažas ir t.t);
– kupono sumą naudoti dalimis;
– kuponas galioja 12 mėnesių nuo ekstremalios situacijos pabaigos.
Trumpa instrukcija kaip užsakyti Kelionių kuponą:
1. Tez Tour rezervavimo sistemos skiltyje „Užsakymų peržiūra“ susiraskite konkretų užsakymą ir įrašykite pinigų sumą, kurią faktiškai yra sumokėjęs keliautojas;
2. Paspauskite mygtuką „Formuoti kuponą“ ir bus suformuotas dokumentas;
3. Kuponą atiduokite keliautojui arba išsiųskite el. paštu;
4. Kai keliautojas apsispręs dėl naujos kelionės, naujo užsakymo pastabose nurodykite: "kuponas Nr. XXXXXXXX" bei pasirinkite atitinkamą kupono numerį paspaudę nuorodą "Kelionės kupono panaudojimas".
